Stellenanzeigen: user help desk support sachsen

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Mitarbeiter (w/m) im User Help Desk (UHD)

tecops personal GmbH :: München, Bayern :: seit über 30 Tagen

... Ausbildung (Fachinformatiker/in, Systemkauffrau/-mann, IT-Systemelektroniker/in) oder erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position - Kenntnisse im Bereich Customer Support oder Call Center von Vorteil - Gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows 7 und MS Office - Hohe Kundenorientierung, Kommunikations- und Organisationsfähigkeit

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Deine Aufgaben Nach intensiver Einarbeitung unterstützt Du den technischen Service-Desk unseres Kunden aus dem IT-Umfeld. Du nimmst telefonisch in deutscher und/ oder englischer Sprache die Anliegen des Kunden auf und unterstützt ihn bei der Lösung seines Anliegens. Du hilfst ihm bei der Nutzung seiner Windows-Programme wie bspw. MS Office. ...

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1st und 2nd Level Supporter (w/m)

tecops personal GmbH :: seit über 30 Tagen

Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir zum 01.06.2016 am Standort Stockdorf (Gauting) einen - Unterstützung unserer Kunden und Anwender im 1st bzw. 2nd Level Support - Annahme, Analyse und Klassifizierung der telefonisch eingehenden IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich in deutscher und englischer Sprache (z.B. Notebooks, ...

IT-Support/ User-Help-Desk - Ref.Nr.: 19015

tecops personal GmbH :: Wuppertal, Nordrhein-Westfalen :: seit über 30 Tagen

... (m/w) im - Annahme, Analyse und Klassifizierung der eingehenden IT-Störungen (User-Help-Desk) per Telefon, Email und per Ticket - Erfassung der Incidents in einem Ticketsystem ... 7 sowie der MS Office Produkte) - Erfahrung im Anwendersupport, 1st- und 2nd-Level-Support oder im Service-Desk / User-Help-Desk von Vorteil - Kommunikations- und ...

Mitarbeiter m/w Technischer Support

Existentia Unternehmensberatung & Personalvermittlung Margitta Heinecke :: Berlin, Berlin :: seit über 30 Tagen

Jobbeschreibung: First Level Support Inbound, User Help Desk Aufgabenstellung: Beratung von Kunden großer Internet- und DSL-Provider bei technischen Problemen. Unser First Level Support umfasst: Internet-Einrichtung Telefonie-Einrichtung Netzwerkeinrichtung (Betriebssystem Windows XP, Vista) Störungsannahme Störungsbehebung Beschwerdemanagement ...

Mitarbeiter IT Service Desk / User Help Desk

I. K. Hofmann GmbH :: Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen :: seit 2 Tagen

Mitarbeiter IT Service Desk / User Help Desk Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität, darunter z.B. Great Place to Work, Audit Beruf und Familie sowie der Deutsche Qualitätspreis. Wir suchen Sie, ab sofort, in Voll- und Teilzeit für unseren namhaften Kunden aus ...

IT-User Help Desk Specialist (m/w)

TIMECRAFT GMBH - Rosenheim :: Feldkirchen-Westerham, Bayern :: seit über 30 Tagen

- Support im Soft- und Hardwarebereich sowie Betreuung der Anwender in IT-relevanten Fragen - Annahme der eingehenden Störungsmeldungen - Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem - Dokumentation der Meldungen und Lösungen - Administration der Client- und Serversysteme und Sicherstellung des laufenden Betriebes - ...

User Helpdesk - Ref.Nr.: 22451

tecops personal GmbH :: Eschborn, Hessen :: seit über 30 Tagen

... Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/-in für Systemintegration, IT-System-Elektroniker/-in etc.) oder Berufserfahrung im telefonischen Support bzw. User Help Desk / Service Desk - Kenntnisse in Windows 7, MS Office 2010 sowie idealerweise auch in Lotus Notes - Wünschenswert auch Kenntnisse im Beereich Exchange und ...

User Helpdesk / IT Support (m/w)

Timecraft GmbH :: Ismaning, Bayern :: seit 17 Tagen

... der Supportanfragen - Überwachung der vereinbarten Service Level Agreements - Stammdatenpflege Ihre Qualifikationen - Erfahrungen in der Mitarbeit im User-Help-Desk oder im IT-Support sind von Vorteil - Teamfähigkeit und Serviceorientierung - Ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein und Zuverlässigkeit - Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute ...

1st Level Support / Help Desk Mitarbeiter(in)

d-con.net GmbH :: München, Bayern :: seit über 30 Tagen

... bei technischen Störungen (Hardware, Software und Peripherie) Aktiver und sofortiger Support im Bereich Hardware, Microsoft Applikationen und div. anderer SW Produkten ... und Applikationsbereich Verwalten der Trouble Tickets im jeweiligen System Vorort User und Systemsupport Anforderungen Ihr Profil: Freude am Kontakt mit Kunden Perfekte ...

Senior IT Support (w/m) in München

tecops personal GmbH :: München, Bayern :: seit über 30 Tagen

... Kunden suchen wir ab sofort einen - Annahme eingehender IT Störungen im Support über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, Email, Web) - Erkennung, ... oder eine vergleichbare Qualifikation - Erste Berufserfahrung im IT User Help Desk - Gute Kenntnisse der gängigen Hard- und Software - ITIL Kenntnisse sind ...

1st Level IT Support - Deutsch, Tschechisch, Türkisch oder Niederländisch (m/w)

tecops personal GmbH :: Berlin, Berlin :: seit über 30 Tagen

... Hard- und Software (z.B. Windows XP / 7, Internet Explorer, SAP, Adobe Acrobat sowie MS Office Anwendungen) - Erste Erfahrung im Anwendersupport, 1st Level Support oder im Service Desk / User Help Desk von Vorteil - Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse oder verhandlungssichere Tschechisch- oder Niederländisch- oder ...

Die Jobtimisten e. K.

User Help Desk / IT-Kundenbetreuer 1st & 2nd Level m/w

Die Jobtimisten e. K. :: Berlin, Berlin :: heute

Technik ist Ihre Welt? Dann geben Sie doch ihr Knowhow täglich weiter. Wir suchen technische Kundenberater/ User-Help-Desk-Mitarbeiter m/w für die Betreuung der Mitarbeiter eines Pharmaunternehmens. Ihre Tätigkeit: - Annahme der Störungen und Anfragen per Telefon & Mail - Bearbeiten und Lösen der Vorfälle im 1st-Level unter Einhaltung der ...

(Junior) 1st Level Supporter / Mitarbeiter im User Help Desk (w/m)

tecops personal GmbH :: Frankfurt, Hessen :: seit über 30 Tagen

... Kategorisierung und Priorisierung von technischen Anfragen und Störungsmeldungen im User Helpdesk - Analyse und Behebung von Fehlermeldungen aus den Bereichen Hard- und ... Outlook, Internet-Browser, und Peripherie - Erste Berufserfahrung im telefonischen Support bzw. UHD (User Helpdesk) von Vorteil - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und ...

Supportmitarbeiter (m/w) User Help Desk

univativ GmbH & Co. KG :: Hamburg, Hamburg :: seit über 30 Tagen

... IT-Services & Development, Business-Research & Assistance sowie Engineering-Support. An dreizehn Standorten in Deutschland und der Schweiz arbeiten wir hauptsächlich ... (m/w). Sie sind erster Ansprechpartner für interne, teils internationale User zum Thema Microsoft Anwendungen und User Probleme. Was Sie erwartet: Einarbeitung in ...

2nd Level Supporter (m/w)

tecops personal GmbH :: Berlin, Berlin :: seit über 30 Tagen

... der gängigen Hard- und Software (z.B. Windows XP / 7, Internet Explorer, SAP, Adobe Acrobat sowie MS Office Anwendungen) - Erfahrungen im 2nd Level Support oder im Service Desk / User Help Desk von Vorteil - Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse oder verhandlungssichere Tschechisch- oder Niederländisch- oder ...

IT-User Help Desk Specialist (m/w)

Timecraft GmbH :: Feldkirchen-Westerham, Bayern :: seit über 30 Tagen

- Support im Soft- und Hardwarebereich sowie Betreuung der Anwender in IT-relevanten Fragen - Annahme der eingehenden Störungsmeldungen - Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem - Dokumentation der Meldungen und Lösungen - Administration der Client- und Serversysteme und Sicherstellung des laufenden Betriebes - ...

Mitarbeiter (m/w) Support - User Help Desk,Stuttgart

puro Personaldienstleistung GmbH :: Stuttgart, Baden-Württemberg :: seit 3 Tagen

Wir suchen für einen IT-Dienstleister ab sofort oder zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Raum Stuttgart einen Mitarbeiter (m/w) Support - User Help Desk puro-IT ist mit der Besetzung der Stelle beauftragt. Wir freuen uns, wenn wir Ihr Interesse an diesem Angebot wecken können: Ihre Aufgabe: telefonische Annahme von IT-Störungen auf Deutsch ...

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