Stellenanzeigen: 2nd level pliezhausen

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1st-Level-Support (w/m)

tecops personal GmbH :: Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen :: seit über 30 Tagen

Für einen unserer Großkunden am Standort Düsseldorf suchen wir drei engagierte Mitarbeiter im - Entgegennahme technischer Störungen per Email und Telefon - Erfassung und Dokumentation der Incidents in einem Ticketsystem - Unterstützung der Anwender telefonisch und per Remote - Lösung der Störungen und ggf. Weiterleitung an nachgelagerte ...

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1st Level IT Support

tecops personal GmbH :: Leipzig, Sachsen :: seit über 30 Tagen

... und Dokumentation der Störungen in einem Ticketsystem - Weiterleitung der Problemmeldungen an eine nachgelagerte Einheit - Problemverfolgung und Sicherstellung der Service Level Agreements (SLAs) - Erste Erfahrungen oder eine Aus- bzw. Weiterbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/-in für Systemintegration, IT-Systemelektroniker/-in, ...

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2nd Level IT-Supporter (w/m) - Ref.Nr.: 20975

tecops Personal GmbH :: Nürnberg, Bayern :: seit über 30 Tagen

... auf Übernahme einen - Analyse eingehender Störungen im Hard- und Softwarebereich per Telefon und Remote - Qualifzierung und Lösung komplexer Störungen im nachgelagerten 2nd Level / BackOffice - Dokumentation der Fehlermeldungen und Lösungen in einem Ticketsystem - Betreuung von Anwendern per Telefon - Anlage und Verwaltung komplexer ...

2nd Level Support - Ref.Nr.: 22497

tecops personal GmbH :: Essen, Niedersachsen :: seit über 30 Tagen

Für einen unserer renommierten Kunden am Standort Essen suchen wir ab 01.08.2016 mehrere Mitarbeiter (w/m) im - Durchführung des 2nd-Level-Supports, telefonisch und per Remote in deutscher und englischer Sprache - Annahme, Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen - Erfassung von Störungsmeldungen in einem Ticketsystem - Ggf. ...

2nd Level IT Support - Ref.Nr.: 22499

tecops personal GmbH :: Sindelfingen, Baden-Württemberg :: seit über 30 Tagen

Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir ab sofort am Standort Stuttgart-Sindelfingen einen Mitarbeiter (w/m) für den - Gewährleistung des 2nd Level Supports per Telefon, Remote und vor Ort - Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen im Hard- und Softwarebereich - Ticketannahme sowie Behebung von Problemstellungen - Betreuung der ...

2nd Level Supporter (m/w)

tecops personal GmbH :: Berlin, Berlin :: seit über 30 Tagen

... unseres renommierten Großkunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Berlin einen Mitarbeiter (w/m) im - Annahme, Analyse und Klassifizierung der im 2nd Level eingehenden IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich - Lösung und Störungsbehebung telefonisch und per E-Mail - Dokumentation der Störungsmeldungen in einem ...

IT Support 2nd Level User Helpdesk

tecops personal GmbH :: Berlin, Berlin :: seit über 30 Tagen

... zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (w/m) für den - Annahme von IT-Störungen per Telefon und Mail - Erstellung, Analyse und Klassifizierung von Tickets im 2nd Level - Bearbeitung von IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich im Windows-Umfeld - Fehleranalyse und -behebung via Telefon und Fernwartung - Dokumentation der Störungen ...

2nd Level Supporter (m/w) im Backoffice - Ref.Nr.: 22553

Tecops personal GmbH :: Eschborn, Hessen :: seit über 30 Tagen

Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir ab sofort am Standort Eschborn einen - Gewährleistung des 2nd Level IT-Supports im Backoffice via Telefon und Remote - Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen mittels Ticketsystem - Ggfs. Weiterleitung von Tickets an die nachgelagerte Einheit - Einhaltung der SLAs - Erkennung ...

2nd-Level Supporter (m/w)

FlexIT Consulting GmbH :: Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen :: seit über 30 Tagen

Als 2nd-Level Supporter (m/w) konnten Sie bereits sehr gute Erfahrungen sammeln und wollen sich beruflich weiterentwickeln und sich neuen Herausforderungen stellen? Dann haben wir hier den passenden Job für Sie! Ihre Aufgaben - 2nd Level-Support im Rahmen des Incident- und Problemmanagements bei Störungen im Umfeld der Demand/Supply ...

Report Assistenten (w/m)

tecops personal GmbH :: Jena, Thüringen :: seit 20 Tagen

... Kunden suchen wir am Standort Jena ab sofort mehrere - Zusammenfassung von Service Level Reports einschließlich der Formatierung - Arbeit mit diversen Tools - Verifizierung ... - Anlegen und Verwalten von Hotspot Accounts - Unterstützung im 1st / 2nd Level IT Support zu Stoßzeiten - Abgeschlossene technische Ausbildung oder ...

2nd Level Support Mitarbeiter (m/w) (IT-Kundenbetreuer/in)

DANTIS PersonalManagement GmbH :: München, Bayern :: seit über 30 Tagen

Jobbeschreibung: Wir suchen ab sofort für einen renommierten Kunden in München: 2nd Level Support Mitarbeiter (m/w) Aufgabe: - telefonische Kundenbetreuung - Hilfestellung, Problemlösungen suchen/finden - Remotedienstleistung mit Kenntnissen in folgenden Bereichen: - Windows XP und Win.7 Umgebung - Client Hardware - Grundlagen Netzwerktechnik - ...

Mitarbeiter im 2nd Level Support

tecops personal GmbH :: Ditzingen, Baden-Württemberg :: seit über 30 Tagen

Für einen unserer renommierten Kunden am Standort Ditzingen suchen wir ab sofort zur Direktvermittlung einen - 2nd Level Support für die gängige Hard- und Software (u.a .MS Office, Windows 7, PCs, Notebooks) - Analyse und Lösung von Störungen per Telefon, Email und Remote - Dokumentation der Vorgänge in einem Ticketsystem - Behebung von Fehlern ...

2nd-Level-Supporter (w/m), Standort Rheinbach

Gansspersonal :: Rheinbach, Nordrhein-Westfalen :: seit über 30 Tagen

Jobbeschreibung: Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab 15.09.2016 fünf 2nd-Level-Supporter am Standort Rheinbach. Ihre Aufgaben: Bearbeitung von IT-Störungen im Rahmen des Incident und Problem-Managements Störungsbehebung im Softwarebereich sowie für diverse Hardware-Komponenten und im Netzwerkbereich Unterstützung von Anwendern per ...

IT-Supporter 2nd Level Support (m/w)

Liebwein Personalmanagement und -service GmbH :: München, Bayern :: seit über 30 Tagen

- Sicherstellung der Qualitätsstandards im Kundenservice - Dokumentation aller Vorgänge - Übernahme eingehender Requests vom HelpDesk - Softwareinstallation - Soft- und Hardware Fehlersuche - Analyse und Behebung

Netzwerkspezialist (m/w) im 2nd Level-Support

Lorenz Technik GmbH & Co. KG :: Nürnberg, Bayern :: seit über 30 Tagen

- 2nd Level Administration und (Weiter-) Entwicklung der LAN Cisco Komponenten inkl. Troubleshooting im Bereich Routing und Switching (Cisco) - Implementierung neuer Netzwerk- und Security Lösungen (Cisco Catalyst) in Zusammenarbeit mit 3rd Level - Durchführung von Updates und Rollouts in Europa und MEAC in Zusammenarbeit mit 1st Level - IT Service ...

1st und 2nd Level Support

tecops personal GmbH :: Ingolstadt, Bayern :: seit über 30 Tagen

Für einen unserer Kunden am Standort Ingolstadt suchen wir ab sofort mehrere Mitarbeiter (w/m) für den - Gewährleistung des 1st und 2nd Level Supports im Server-, Client- oder Applikationsumfeld - Eigenständige Fehleranalyse und behebung, sowie Steuerung von externen Dienstleistern - Sicherstellung einer reibungslosen Anwenderunterstützung im ...

perZukunft

2nd Level Supporter m/w - Internet - Schnell Anrufen

perZukunft :: Berlin, Berlin :: seit 13 Tagen

Wir suchen SIE!! Unser Kunde, aus der Internetbranche, sucht einen 2nd Level Supporter m/w in Berlin Charlottenburg. Die Vakanz ist in Vollzeit und in 2-Schicht. Ihre Aufgaben: - Anwenderberatung, Anwender-Support (IT) - st-Level-Support und 2nd-Level-Support Anforderungen: - Berufserfahrung im oben genannten Tätigkeitsfeld; vorzugsweise aus dem ...

2nd Level IT Supporter (w/m) - Ref.Nr.: 22240

tecops personal GmbH :: Walldorf, Baden-Württemberg :: seit über 30 Tagen

Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir ab sofort am Standort Walldorf (Baden) einen - Gewährleistung des 2nd Level Supports per Telefon, Remote und vor Ort - Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen im Hard- und Softwarebereich - Ticketannahme sowie Behebung von geringeren Problemstellungen - Betreuung der mobilen Endgeräte - ...

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